Questions fréquemment posées

Explorez ci-dessous pour trouver des réponses aux questions concernant l'historique de notre entreprise, notre gamme de produits, nos processus de fabrication, nos canaux de vente et de distribution, notre support après-vente et bien plus encore.

Que vous soyez un client potentiel, un partenaire ou simplement curieux de nos opérations, cette section FAQ constitue une ressource précieuse pour améliorer votre compréhension de notre modèle commercial et de notre engagement envers l'excellence.

Solutions au produit et au fonctionnement

Quels matériaux doivent être préparés dès le début de l’ouverture ?

Zone du site : pâte à modeler, drapeau de couteau, pièce de jeu, boîte à pièces, panier à pièces, sac à pièces, panneau publicitaire sur l'eau, avis de zone d'échange, chariot spécial, vêtements de travail, sac cadeau, carte d'étiquette de poupée, boîte à outils électrique, porte-étiquettes de points de zone d'échange et papier d'étiquette, code machine, monnaie, instructions de jeu, audio et microphone, batterie.

 

Fournitures de bureau : telles que des ordinateurs, des imprimantes, du papier A4, des pistolets à poupées et des aiguilles à colle, des stylos noirs, des stylos à grosse tête et des agrafeuses.

 

Nécessités quotidiennes : comme des ciseaux, des crochets cadeaux, de la colle transparente, des serviettes hygiéniques, une serpillère, un seau, une pelle à poussière, une grande poubelle, des sacs poubelles, un sac de couture, un porte-clés, un élastique, etc.

Contenu de formation des employés ?

Contenu de la formation du personnel : emplacement et présentation des cadeaux, processus de chargement, processus de patrouille, comment gérer certains problèmes, quelques mots et compétences du caissier pour pousser le colis, l'entretien quotidien et les méthodes, prolonger la durée de vie de la machine, comment guider le service sur le terrain, et certaines des activités dans le magasin, y compris la sollicitation des clients, etc.

L'exposition de cadeaux, quels types de cadeaux conviennent à l'espace d'échange ?

L'affichage des cadeaux : Rassemblez des cadeaux de même couleur, de même type et de même hauteur pour assurer un effet visuel fort et une publicité thématique claire en fonction de la promotion du thème pour renforcer l'effet.

 

Les points clés de la présentation sont : le bon moment, les bons cadeaux, le bon prix, la bonne quantité et le bon emplacement.

 

Cadeaux adaptés à l'espace d'échange : produits de boutique, sacs, jouets, produits faits à la main, boîtes aveugles, produits actuellement populaires, ainsi que poupées moyennes et extra-larges.

Comment définir le taux d'échange des cadeaux ?

L'objectif initial de notre proportion d'échange ne peut pas être trop élevé, vous pouvez prévoir qu'une poupée peut être échangée. La proportion de l'échange est généralement fixée entre 1,5 fois et 2 fois. Cela dépend du rapport coût-performance du cadeau.

 

Si nous plaçons l’objectif de départ trop haut, le taux de change va baisser.

 

De plus, nous pouvons choisir chaque mois des cadeaux individuels pour réaliser des activités de promotion des échanges.

Comment contrôler les frais de transport et le profit ?

Le tableau des codes machine doit être copié chaque nuit pour vérifier si la probabilité d'expédition est normale. Saisissez la feuille de calcul pour calculer le coût et le profit, et si le rapport présente des problèmes pour la première fois.

 

Si l'expédition d'autres machines n'est pas normale, nous devons le traiter à temps le jour même afin de contrôler les frais d'expédition et d'assurer le profit.

Gestion de l'inventaire de l'entrepôt, poupées recyclées comment résumer l'entrepôt et comment gérer la monnaie du jeu ?

Tout d’abord, ramenez les cadeaux et les poupées au magasin pour vous assurer que la quantité est correcte, puis entrez-les dans l’entrepôt général.

Processus d'entrepôt : lorsque la machine doit être expédiée depuis l'entrepôt, le personnel de l'entrepôt mettra à jour la quantité le jour même.

 

Poupées recyclées : Les poupées recyclées le jour même sont récupérées par les collègues le lendemain.


Inventaire : il est nécessaire de vérifier tous les cadeaux et poupées sur la machine tous les lundis pour vérifier l'erreur d'expédition de la machine. À la fin de chaque mois, faites l'inventaire de l'ensemble de l'inventaire et vérifiez la quantité du tableau total de l'entrepôt.

Pour les produits

Combien coûte une machine à griffes ?

Il existe différents prix pour la machine à griffes sur le marché. Mais les machines à griffes et les machines à cadeaux sont faciles à utiliser et ont un prix inférieur à celui des autres machines de jeu. Nos prix sont 15 % inférieurs au prix du marché et dépendent de la quantité dont vous avez besoin. Plus vous avez besoin de pièces, moins le prix que vous obtiendrez sera élevé.

Quel service peut être fourni ?

Nous offrons un service de consultation gratuit, un service de conception gratuit, un service de personnalisation et un service après-vente.

Quelles sont les étapes d'achat ?

Tout d'abord, vous pouvez envoyer votre demande à notre entreprise. Deuxièmement, notre personnel vous contactera plus tard. Troisièmement, dites-nous les produits que vous recherchez et le nombre de pièces que vous souhaitez, et si vous avez besoin de personnalisation, envoyez-nous les informations détaillées. Tout d'abord, payez l'acompte et nous fabriquerons les produits. Enfin, payez le reste des pièces et nous procéderons à la livraison.

Comment livrer ?

Tout d'abord, si vous avez un transitaire en Chine, donnez-nous les détails. Nous proposons des services EXW, CIF, DDP, DDU, etc. par voie maritime ou aérienne.

Quelle est la durée de la garantie ?

Nous offrons une garantie de 18 mois et le concept d'entretien à vie.

Quelles pièces pouvez-vous personnaliser ?

Vous pouvez personnaliser la couleur de la lumière, le logo et l'autocollant de la machine. La taille de la machine est fixe.

Pourquoi nous choisir?

Nos prix sont compétitifs et rentables par rapport aux produits du même niveau sur le marché. Nous pouvons vous fournir un service à guichet unique, du conseil à l'après-vente. Nous produisons des produits de bonne qualité et nous espérons établir une relation à long terme avec nos clients. Nous offrons un meilleur service à nos consommateurs VIP.

Quel service gratuit pouvons-nous offrir ?

Si vous décidez d'ouvrir un magasin de machines à griffes dans votre région, nous vous proposerons la conception complète du magasin gratuitement. Nous pouvons produire un dessin d'effet professionnel en peu de temps.

Pourquoi le prix est plus élevé ?

Sur le marché actuel, le prix des produits de même gamme est plus élevé que le nôtre. Si vous trouvez des produits moins chers, vous devez penser à la qualité et à la marque des produits.

Pourquoi le prix est plus bas ?

Un prix plus bas est l'un des avantages de nos produits ; c'est le résultat de notre argument de vente et de notre stratégie de promotion. Le premier est notre avantage d'échelle : nous construisons nous-mêmes nos chaînes d'approvisionnement pour réduire les coûts totaux. Deuxièmement, notre entreprise fonctionne de manière saine et raisonnable sans aucun actif sous-performant. L'efficacité opérationnelle peut être maximisée. Enfin, notre entreprise insiste sur la voie du rapport coût-performance ; si vous envisagez vraiment de coopérer avec nous, le prix est flexible.

Qu'en est-il de la qualité de vos produits ?

Nous pouvons vous assurer que nos produits sont de haute qualité. Si la qualité n'est pas garantie, comment pourrions-nous attirer des clients fidèles ? Ce dont nous avons besoin, ce n'est pas d'une activité à court terme, mais plutôt d'une coopération à long terme.

S'il y a un problème de qualité, que ferez-vous ?

Il n'y a personne pour poser des questions, mais si le programme interne présente un problème en raison d'une utilisation excessive, nous analyserons très attentivement où il se trouve. Si c'est effectivement un problème de qualité, ne vous inquiétez pas. Nous compenserons le contact et notre équipe continuera à vous servir avec sincérité.

Qu'en est-il de la qualité par rapport aux autres entreprises similaires ?

Nous pouvons dire que nos produits sont les plus rentables au même niveau et les meilleurs au même prix. Pourquoi ? Parce que notre stratégie de promotion est axée sur les produits de milieu de gamme à bas prix.

Pourquoi je n'obtiens aucune réponse ?

En raison de la forte demande de nos produits, chaque service personnalisé répondra à plus de dizaines voire centaines de clients à la fois, il y aura donc une réponse tardive. Merci pour votre compréhension et votre patience.

Quelle est la marque ? Où est-elle produite ?

Notre marque s'appelle YPFuns. Nos produits sont fabriqués à Panyu, Guangzhou, Chine.

comment gagner à une machine à griffes à chaque fois ?

Les machines à pinces sont conçues pour être amusantes et stimulantes, et non pour offrir des prix à chaque fois. Cependant, certaines stratégies peuvent augmenter vos chances de gagner :

  • Choisissez judicieusement votre cible :Recherchez des prix légers, de forme peu encombrante et placés à l'avant ou sur le bord de la machine, là où la griffe peut facilement les saisir. Évitez les prix coincés sous ou derrière d'autres prix.

  • Observez la force de la griffe :Assistez à quelques tours d'entraînement pour voir la force de la prise de la griffe et la façon dont elle se déplace. Certaines griffes sont faibles et peuvent ne pas être capables de soulever des prix plus lourds.

  • Maîtriser le mouvement des griffes :De nombreuses machines à griffes ont un mouvement retardé, vous devrez donc peut-être chronométrer soigneusement vos pressions sur les boutons. Il existe également des machines à griffes avec une commande par joystick, qui permet un mouvement plus précis.

  • Essayez la technique du « double tap » :Cela consiste à appuyer rapidement deux fois sur le bouton de la griffe pour que la griffe se ferme légèrement avant de saisir le prix. Cela peut être utile pour les prix légers, mais veillez à ne pas en faire trop, sinon la griffe risque de ne pas se fermer du tout.

  • Rechercher des machines truquées :Certaines machines à griffes peuvent perdre leur adhérence après un certain nombre d'essais. Si vous constatez ce phénomène, il est préférable de passer à une autre machine.

  • Sachez quand vous éloigner :Les machines à sous sont un jeu de hasard et d'adresse. Fixez-vous un budget et respectez-le. Ne vous découragez pas si vous ne gagnez pas tout de suite.

N'oubliez pas que même avec ces conseils, il n'est pas garanti de gagner à chaque fois à une machine à pinces. Mais en suivant ces stratégies, vous pouvez augmenter vos chances de repartir avec un prix.

Pour la personnalisation

Nous vous aidons à ouvrir un atelier d'usinage à griffes, que proposons-nous ?

Nous prenons en charge la personnalisationgratuitement.

1. Nous sommes une usine source avec unechaîne de fournisseurs matureet un bon calendrier de production.Le prix est plus compétitif sur le marché.

2.Nous soutenons OEM/ODM, en promouvant votre propre marque.

3.Nous prenons en charge la conception sans produit dans les 2 jours ouvrables.

Quelles personnalisations sont prises en charge ?
  1. Machines à griffes personnalisées

1. Impression du LOGO.
2. Différentes couleurs et apparences d'armoires.
3. Taille/joueurs.

 

Boutique de griffes personnalisées
1. Conception de sol 2D dans les 48 heures ouvrables.

2. Conception de rendu 3D dans les 72 heures ouvrables.

Une installation est-elle nécessaire lors de la réception de la grue ?

Nous assemblons tout bien avant la livraison ; aucune installation n'est nécessaire. Cela signifie que lorsque les clients reçoivent les marchandises, ils suivent simplement notre manuel d'utilisation ci-joint, branchent l'alimentation et peuvent ensuite jouer.

Quelle est la garantie ?

Service en ligne et après-vente 24 heures sur 24.
En cas de problème, notre équipe de service vous aidera à vérifier exactement la raison étape par étape, s'il s'agit d'un problème logiciel, nous le résoudrons à distance avec les clients via Team Viewer, s'il s'agit d'un problème de pièces de rechange, nous enverrons la pièce remplaçable aux clients par DHL ou d'autres colis rapides et apprendrons aux clients comment la remplacer.
Nous offrons une super garantie de 18 mois, veuillez vérifier les détails ci-dessous :


1. La période de garantie est de 18 mois, PROMESSE.
2. Pendant la période de garantie, si des pièces sont endommagées et doivent être réparées (les dommages artificiels et les pièces facilement cassables ne sont pas inclus), le client n'a pas besoin de renvoyer d'abord et d'attendre après la réparation, à la place, nous enverrons la pièce remplaçable au client par DHL ou d'autres colis rapides, pas besoin d'attendre et de gagner du temps, RAPIDE.
3. Les pièces de rechange et le transport des colis vers le client sont gratuits, TOUS LES DEUX GRATUITS.
4. Nous assurons l'entretien à vie !

Quelle est la quantité minimum de commande et combien de temps peut durer l'expédition ?

UNc'est normal, 1 à 10 ensembles pour différents articles ; veuillez nous contacter pour plus d'informations.

nous finirons les marchandises dans7jours après réception du dépôt.

 

À propos du paiement
Nous pouvons fournir des lettres de crédit bancaires et les transactions seront protégées par le droit international.

Quel type de paiement est acceptable ?

Nous acceptons les paiements par T/T (virement bancaire), Western Union et L/C.

Quel type d'expédition est fourni ?

Les marchandises peuvent être expédiées par mer ou par avion, et nous fournissons un service d'expédition, CIF (jusqu'au port de destination) et DDP (jusqu'à la porte).

Comment puis-je résoudre le dysfonctionnement des machines de jeu ?

Veuillez nous montrer quel était le problème, puis nos techniciens professionnels vous fourniront une solution dans les 24 heures. Selon les machines de jeu que nous avons vendues, nous avons offert gratuitement un petit kit d'accessoires. Si vous devez remplacer la pièce principale, nous ne facturons que le prix. Faire des affaires gagnant-gagnant avec bonheur est l'objectif deYPFuns .

Conception personnalisée disponible ?

Les caractéristiques du produit, telles que le boîtier de la machine de jeu, la taille de la grue à griffes, le logo de l'entreprise, la couleur, etc., sont les bienvenues.

Les paramètres du produit, tels que les pièces de monnaie, les collecteurs de pièces, la tension, la prise, etc., sont les bienvenus.

Quelle est la durée normale du cycle de vie de votre produit ?

au moins 3 ans. Normalement, il ne vous faut que 2 à 3 mois pour récupérer votre argent.

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Si vous avez des questions spécifiques qui ne sont pas traitées dans notre section FAQ, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client compétente.

Notre équipe professionnelle répondra à vos nouvelles dans les 24 heures. Ou, vous pouvez nous contacter directement par e-mail ou par téléphone.

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